Úvod »Cestovný ruch» Ochrana spotrebiteľa v manažérstve reklamácií 


        
 
              
Ochrana spotrebiteľa v manažérstve reklamácií 

              

                        

                        

                                
                    
                      Ochrana spotrebiteľa v manažérstve reklamácií 
                    
                                        Ochrana spotrebiteľa v manažérstve reklamácií 
                      
                                    
                            

              
              

                      

        

          

            
Jarmila Šalgovičová, Jana Urdziková - vyd. STU
    

              img
            

                
 

                                    

              

                                

                  
                  
                  
                  
                  
                                      

                      Číslo produktu: 
                      
                            STU7326
                        
                      
                    

                                          

                        Výrobca:  
                        
                                                            
                                    Slovenská technická univerzita                                
                                                          
                        
                      

                                            

                        Rok vydania:  
                        
                                                            
                                    2012                                
                                                          
                        
                      

                                            

                        Počet strán:  
                        
                                                            
                                    139                                
                                                          
                        
                      

                                            

                        Väzba:  
                        
                                                            
                                    mäkká                                
                                                          
                        
                      

                                          

                      EAN kód:
                      
                        9788022737326
                        
                      
                    

                    
                          

                         bez DPH                          :
                        
                        
                              
      5,79 €    
    
                            
                      

                                            

                         s DPH (10 %):
                        
                          

                                
      
        6,37 €      
    
    
                              

                        		
                      

                                          

                      
                            

do košíka:

    

                          
                 
        ks       
                      
                    

                

                          		
                    

                                    
                

                              

            

            

          

        

              

    

    

    

    

        
Kompletné špecifikácie

    
Ochrana spotrebiteľa v manažérstve reklamácií poskytuje dôležité otázky čo sa týka reklamácie jak z pohľadu zákazníka tak aj z poihľadu predajcu, otázky reklamácie v manažérstve v EÚ a na Slovensku, ochranu spotrebiteľa poskytuje podľa legislatívy EÚ, ukazuje právne aké sú povinnosti a aj práva spotrebiteľa v EÚ, súdna ochrana a aj mimosúdna ochrana spotrebiteľa.
    

  

  
  

    



              

              

                         

            


            
                      


          
                      

        

                    
      
  
  
  ZGVhNW