Knihy
Úvod »Osobnosti, procesy, kauzy» Kvalita služeb sportovních zařízení a možnosti jejího hodnocení
Kvalita služeb sportovních zařízení a možnosti jejího hodnocení poukazuje na výsledky jednotlivých športových zariadení s pohľadu zákozníka, analýza sa zameriava na kvalitu športových zariadení obsahuje aj prípadové štúdie, poskytuje aplikácie do služieb športovísk pre zlepšenie kvality a slúži pre zlepšenie kvality v športoviskách.