Úvod »Ekonomika»Marketing a manažment » Emoce v marketingu: Jak oslovit srdce zákazníka


        

Emoce v marketingu: Jak oslovit srdce zákazníka

Jitka Vysekalová a kolektiv - vyd. Grada

img

 

Dostupnosť: dodanie do 7-10 dní
Číslo produktu: GR8436
Výrobca: Grada
Rok vydania: 2014
Počet strán: 296
Väzba: tvrdá
EAN kód: 9788024748436
bez DPH : 19,15 €
s DPH (10 %):
21,07 €

do košíka:
  ks  

Kompletné špecifikácie

Emoce hrají v marketingu důležitou, ne-li hlavní roli – od marketingového výzkumu přes jednotlivé části marketingového mixu až po komunikační strategie. Jak můžeme emoce v marketingu a především v marketingové komunikaci využít? Jaký význam mají emoce pro člověka a jeho spotřební a nákupní chování? Jak pomocí emocionální komunikace vzbudit zájem zákazníků a vybudovat s nimi pozitivní a trvalé vztahy? Jakými klasickými i novými přístupy zkoumat a měřit emoce? Jak vytvořit pozitivní emocionální vztah ke značce, produktu, místu prodeje apod.? Jaké kanály využít pro podporu emocionálního působení marketingové komunikace? V této publikaci, která je ojedinělá na našem trhu, najdete nejen odpovědi na tyto a další otázky, ale také mnoho příkladů využití pozitivních i negativních emocí v marketingu u nás i v zahraničí. Knížka je určena všem lidem z praxe a studentům, kteří se zabývají marketingem a zvláště marketingovou komunikací.

MzgxOWFiY